Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/2025
Introduction

Chez Pneumatique Soldi, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. Cette politique est conforme aux lois marocaines sur la protection des données et aux meilleures pratiques internationales.

Responsable du Traitement

Pneumatique Soldi, situé à Taroudant, Maroc, est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à :

Pneumatique Soldi, Taroudant, Maroc
Téléphone : +212 528-85-37-09
Mobile : +212 699-26-68-27
E-mail : info@pneussoldi.ma
Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom complet et coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Adresse physique pour la livraison de services
  • Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, plaque d'immatriculation)
  • Historique et préférences de service
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)
  • Enregistrements de communication avec notre personnel

Informations Techniques

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement collecter :

  • Adresse IP et informations du navigateur
  • Type d'appareil et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur notre site web
  • Cookies et technologies de suivi similaires
Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir des services de pneus et automobiles
  • Traiter les réservations et rendez-vous
  • Gérer les comptes clients et l'historique des services
  • Traiter les paiements et émettre des factures
  • Communiquer sur les services, rendez-vous et promotions
  • Améliorer nos services et la fonctionnalité de notre site web
  • Se conformer aux obligations légales sous la loi marocaine
Base Légale du Traitement

Sous la loi marocaine de protection des données, nous traitons vos données basées sur :

  • Votre consentement pour les communications marketing
  • L'exécution du contrat pour la prestation de services
  • Les obligations légales pour les dossiers fiscaux et commerciaux
  • Les intérêts légitimes pour les opérations commerciales et l'amélioration des services
Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les prestataires de services et fournisseurs nécessaires à la prestation de services
  • Les processeurs de paiement pour la gestion sécurisée des transactions
  • Les autorités légales lorsque requis par la loi marocaine
  • Les partenaires commerciaux pour des services conjoints (avec votre consentement)

Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services et respecter les obligations légales :

  • Dossiers clients : 10 ans (comme requis par la loi commerciale marocaine)
  • Historique des services : 5 ans pour la garantie et la maintenance
  • Communications marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez
  • Analyses du site web : 2 ans
Vos Droits

Sous la loi marocaine de protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
  • Vous opposer au traitement à des fins marketing
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessus.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Systèmes de stockage sécurisés avec contrôles d'accès
  • Transmission de données chiffrées
  • Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
  • Formation du personnel sur la protection des données
  • Élimination sécurisée des informations obsolètes
Cookies et Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels pour la fonctionnalité du site web
  • Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site web
  • Cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres
Transferts Internationaux de Données

Si nous transférons vos données en dehors du Maroc, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités compétentes.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.

Informations de Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :

Pneumatique Soldi, Taroudant, Maroc
Téléphone : +212 528-85-37-09
Mobile : +212 699-26-68-27
E-mail : info@pneussoldi.ma
Conformité Réglementaire

Cette Politique de Confidentialité est conforme à :

  • Loi marocaine n° 09-08 sur la Protection des Données Personnelles
  • Constitution marocaine (Article 24 - Droit à la Vie Privée)
  • Meilleures pratiques internationales pour la protection des données