سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22‏/9‏/2025
مقدمة

في إطارات سولدي، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي معلوماتك عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معنا بأي طريقة. تتوافق هذه السياسة مع قوانين حماية البيانات المغربية وأفضل الممارسات الدولية.

مراقب البيانات

إطارات سولدي، الموجودة في تارودانت، المغرب، هي مراقب البيانات المسؤول عن معلوماتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا على:

إطارات سولدي، تارودانت، المغرب
الهاتف: ‭+212 528-85-37-09‬
الجوال: ‭+212 699-26-68-27‬
البريد الإلكتروني: info@pneussoldi.ma
المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني)
  • العنوان الفعلي لتسليم الخدمات
  • معلومات المركبة (الماركة، الطراز، السنة، لوحة الترخيص)
  • تاريخ الخدمات والتفضيلات
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مقدمي خدمات الدفع لدينا)
  • سجلات التواصل مع موظفينا

المعلومات التقنية

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً:

  • عنوان IP ومعلومات المتصفح
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • الصفحات المزارة والوقت المقضي على موقعنا
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات الإطارات والسيارات
  • معالجة الحجوزات والمواعيد
  • إدارة حسابات العملاء وتاريخ الخدمات
  • معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
  • التواصل حول الخدمات والمواعيد والعروض الترويجية
  • تحسين خدماتنا ووظائف موقعنا الإلكتروني
  • الامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون المغربي
الأساس القانوني للمعالجة

بموجب قانون حماية البيانات المغربي، نعالج بياناتك على أساس:

  • موافقتك على الاتصالات التسويقية
  • تنفيذ العقد لتقديم الخدمات
  • الالتزامات القانونية للسجلات الضريبية والتجارية
  • المصالح المشروعة للعمليات التجارية وتحسين الخدمات
مشاركة البيانات والكشف عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمي الخدمات والموردين الضروريين لتقديم الخدمات
  • معالجي المدفوعات للتعامل الآمن مع المعاملات
  • السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون المغربي
  • الشركاء التجاريين للخدمات المشتركة (بموافقتك)

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية:

  • سجلات العملاء: 10 سنوات (كما يتطلب القانون التجاري المغربي)
  • تاريخ الخدمات: 5 سنوات لأغراض الضمان والصيانة
  • الاتصالات التسويقية: حتى إلغاء الاشتراك
  • تحليلات الموقع الإلكتروني: سنتان
حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات المغربي، لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
  • الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية
  • طلب قابلية نقل البيانات
  • سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أعلاه.

أمان البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • أنظمة تخزين آمنة مع ضوابط الوصول
  • نقل البيانات المشفرة
  • تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات
  • التخلص الآمن من المعلومات القديمة
ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. نستخدم:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم استخدام الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات لتذكر إعداداتك
النقل الدولي للبيانات

إذا قمنا بنقل بياناتك خارج المغرب، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية المعيارية المعتمدة من السلطات ذات الصلة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الهامة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

إطارات سولدي، تارودانت، المغرب
الهاتف: ‭+212 528-85-37-09‬
الجوال: ‭+212 699-26-68-27‬
البريد الإلكتروني: info@pneussoldi.ma
الامتثال التنظيمي

تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع:

  • القانون المغربي رقم 09-08 بشأن حماية البيانات الشخصية
  • الدستور المغربي (المادة 24 - الحق في الخصوصية)
  • أفضل الممارسات الدولية لحماية البيانات